Programa de Integridad
A través de nuestro Programa de Integridad, asumimos el compromiso de promover los valores y principios éticos, con el
objetivo de prevenir, detectar y corregir irregularidades o actos ilícitos.
Nuestro marco de Integridad se encuentra regido por un conjunto de Políticas y procedimientos, los cuales procuran velar
por el comportamiento tanto a nivel interno entre los que formamos parte de la organización, como externo hacia los
accionistas, clientes, proveedores y público en general.
La sostenibilidad del negocio requiere de un Programa de Integridad sólido que asegure un nivel de desempeño basado en valores.
En este sentido, se presta creciente atención al componente de prevención que supone el Compliance como una forma de crear e
incentivar comportamientos sostenibles que refuercen la continuidad del negocio.
NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA
Es nuestra brújula para las labores diarias y para hacer negocios de forma correcta y responsable. Representa el pilar fundamental
de nuestro Programa de Integridad y brinda los lineamientos para el comportamiento interno de todos los que forman parte de la
organización y, a su vez, del comportamiento externo hacia los accionistas, clientes, proveedores y público en general. Contiene
los principios básicos sobre los cuales todas las empresas del grupo conducen sus negocios. Está firmemente anclado a nuestros
valores, que nos identifican y distinguen como empresa.
CANAL DE DENUNCIAS
A través de nuestro canal de denuncias confidencial, tanto los colaboradores como terceros relacionados, podrán realizar la denuncia ante el
conocimiento o sospecha de alguna falta, irregularidad o acto que atente contra el cumplimiento de nuestros valores y comportamientos éticos.
El mismo es administrado por una entidad independiente, resguardando de esta forma la confidencialidad y objetividad de la información
recepcionada, de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Denuncias.
PROTECCIÓN AL DENUNCIANTE
Mastellone se compromete a proteger los derechos de todas aquellas personas que informen hechos o inquietudes que constituyen faltas a nuestro
Código, a nuestras políticas o demás regulaciones vigentes.
Todas las denuncias recepcionadas serán sometidas a un proceso de investigación que garantiza la confidencialidad y el resguardo de la identidad
de los denunciantes.